ELG markasının yetkili servislerini bulmak için Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) kullanılabilir. SERBİS üzerinden yetkili servis sorgulaması yapmak için aşağıdaki adımlar takip edilebilir: 1. Üretici/İthalatçı Firma bölümüne hizmet alınacak marka ismi girilir. 2. Marka Seçimi bölümünden hizmet alınacak marka (veya alt marka) seçilir. 3. Ürün Seçimi bölümünden hangi ürünle ilgili hizmet alınacağı belirtilir. 4. İl Seçimi bölümünden bulunulan şehir seçilir. 5. İlçe Seçimi bölümünden bulunulan ilçe seçilir. Ayrıca, markanın resmi web sitesi veya sosyal medya hesapları üzerinden de yetkili servis bilgilerine ulaşılabilir.