Bazı kullanıcılar, Smeg ürünlerinin yüksek kalite ve dayanıklılığa sahip olduğunu, estetik tasarımları ve detaylara verilen önemin öne çıktığını belirtmektedir 25. Özellikle küçük ev aletleri ve kahve makineleri gibi ürünlerin şık ve yenilikçi olduğu ifade edilmektedir 25.

Ancak, bazı kullanıcılar da kalite sorunları yaşadıklarını bildirmektedir. Örneğin, buzdolaplarının dondurucu bölümünün kar tutması, vakumun kalitesiz olması ve ürünlerin kolayca arızalanması gibi şikayetler bulunmaktadır 13. Ayrıca, yedek parça temininde zorluklar yaşandığı da belirtilmektedir 3.

Genel olarak, Smeg ürünlerinin fiyat-performans oranının yüksek olduğu ve uzun vadede ekonomik bir tercih olduğu düşünülmektedir 2.

Ürün kalitesi kişisel tercihlere ve kullanım koşullarına göre değişiklik gösterebilir.