E-Devlet şifre yenileme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. turkiye.gov.tr adresine girilir ve sağ üst köşedeki "Giriş Yap" butonuna basılır. 2. Sayfanın alt kısmındaki "Şifremi Unuttum" butonuna tıklanır. 3. "Şifremi Hatırlamıyorum" seçeneği seçilir ve "Devam Et" butonuna basılır. 4. Şifre değiştirme sayfasında istenen bilgiler doldurulur: Kimlik Tipi: Şifreyi değiştirme aşamasında kullanılacak kimlik seçilir. T.C. Kimlik No: Kimlikte yazan T.C. kimlik numarası yazılır. Yakının T.C. Kimlik No: Anne, baba, eş, çocuk veya kardeşe ait T.C. kimlik numarası yazılır. Güvenlik Kodu: Resimde görülen harf ve rakamlar yazılır. 5. "Devam Et" butonuna tıklanır. 6. Ekrana gelen alanlara anne adı, baba adı, kayıt no gibi ek bilgiler girilir. 7. E-Devlet hesabında kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresi yazılır, telefona gelen doğrulama kodu girilir ve "Devam Et" butonuna basılır. 8. Son aşamada yeni E-Devlet şifresi girilir ve kaydedilir. Eğer E-Devlet hesabında telefon numarası kayıtlı değilse, şifre yenileme yapılamaz ve PTT şubesine gidilmesi gerekir.