Buradasın
Sedaş CBS nasıl kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
SEDAŞ CBS (Coğrafi Bilgi Sistemleri) kullanımı, aşağıdaki entegrasyon ve uygulamalar aracılığıyla gerçekleştirilir:
- EdaBİS Yazılımı: SEDAŞ, arıza durumlarında en yakın saha ekibini olay yerine yönlendirmek için Başarsoft tarafından geliştirilen EdaBİS yazılımını kullanır 1. Bu yazılım, SCADA sistemi ile entegre edilerek şebekenin harita üzerinden yönetilmesini sağlar 1.
- SAP PM ve WFM Entegrasyonu: EdaBİS, SAP PM (Bakım Yönetim Sistemi) ve SAP WFM (İş Gücü Yönetim Sistemi) ile entegre edilmiştir 1. Bu sayede, arıza ve bakım kayıtları harita üzerinde tutulabilir ve saha ekiplerinin durumu anlık olarak takip edilebilir 14.
- SEDAŞ Mobil Uygulaması: SEDAŞ müşterileri, mobil uygulama üzerinden enerji kesintilerini bildirebilir, şikayet ve taleplerini iletebilir, sokak aydınlatması ve ağaç dalları gibi konularda bildirimde bulunabilirler 2.
- Çağrı Merkezi: SEDAŞ'ın 7/24 hizmet veren çağrı merkezi numarası 186'dır 3. Müşteriler, fatura, kaçak ihbarı ve altyapı gibi konularda bu numarayı arayarak destek alabilirler.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: