Samsung Shop'tan alışveriş yapıldığında çeşitli avantajlar ve süreçler söz konusu olabilir: Ürün çeşitliliği: Samsung Shop, akıllı telefon, tablet, giyilebilir cihaz, aksesuar, televizyon, beyaz eşya gibi birçok ürünü sunar. Özel fırsatlar: Samsung Shop'a özel kampanyalarla ürünler satın alınabilir. Teslimat ve iade: Alışveriş sonrası güvenilir teslimat hizmeti sunulur ve kolay iade imkanı sağlanır. Müşteri hizmetleri: Canlı destek ve müşteri hizmetleri ile alışveriş sırasında destek alınabilir. Ancak, bazı kullanıcılar Samsung Shop'ta siparişlerin geç gönderilmesi, yanlış adrese teslimat yapılması ve müşteri hizmetlerinin yetersiz kalması gibi sorunlar yaşadıklarını belirtmişlerdir.