SaaS (Software as a Service), yazılımı bir hizmet olarak internet üzerinden sunan bir bulut bilişim modelidir. SaaS'ın yaptığı işler: İş süreçlerini optimize etme: Müşteri ilişkileri yönetimi, insan kaynakları yönetimi, e-ticaret gibi alanlarda iş süreçlerini yürütmek için kullanılır. Maliyet tasarrufu sağlama: Fiziksel altyapıya yatırım yapmayı gerektirmez, kullanıcılar yalnızca ihtiyaç duydukları hizmetler için ödeme yapar. Erişimi kolaylaştırma: İnternet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişilebilir, uzaktan çalışma ve mobil kullanıcılar için idealdir. Güvenlik sağlama: Verilerin güvenliğini ve yedeklemesini merkezi olarak yönetir.