Roborock garanti sorgulaması iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. Resmi Web Sitesi Üzerinden: Roborock'un resmi web sitesine giderek "Seri Numarası Sorgulama" bölümünden cihazınızın seri numarasını girip garanti durumunu öğrenebilirsiniz. 2. Garanti Belgesi veya Fatura ile: Ürününüzün garanti belgesi veya faturasının fotokopisi ile model ve seri numarasını belirterek, Roborock'un müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek de garanti sorgulaması yapabilirsiniz.