Ekran açılmayan bir telefonu sıfırlamak için aşağıdaki yöntemler denenebilir: Google Cihazımı Bul veya Samsung Find My Mobile Araçları: Ekran hasarı ciddi seviyedeyse, bu araçlar kullanılarak telefon sıfırlanabilir. Güç Düğmesi ile Sıfırlama: Telefon fişe takılıyken, sesi azaltma ve güç düğmelerine aynı anda en az 20 saniye basılı tutulabilir. Bu işlemler, cihazdaki tüm verileri silecektir; bu nedenle öncesinde önemli verilerin yedeklenmesi önerilir. Telefonu sıfırlama işlemi başarılı olmazsa, profesyonel bir teknik servise başvurulması önerilir.