Ses gelmiyorsa güncellenmesi gereken sürücü, ses kartı sürücüsüdür. Ses kartı sürücülerini güncellemek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Windows tuşuna basıp arama bölümüne "Aygıt Yöneticisi" yazılır ve çıkan seçeneğe tıklanır. 2. Açılan pencerede "Ses, video ve oyun denetleyicileri" kısmı genişletilir. 3. Hoparlöre sağ tıklayıp "Özellikler" seçeneğine tıklanır. 4. Üstten "Sürücü" sekmesine gelinir ve "Sürücüyü Güncelleştir" butonuna tıklanır. 5. Tıklanan zaman sürücüyü çevrimiçi veya bilgisayardan lokal olarak aramak istendiği sorulur, "otomatik aramayı" seçmek gerekir. Windows, gerekli güncel sunucuyu internetten bulup indirecek ve yükleyecektir. Ses kartı sürücülerini güncellemek işe yaramazsa, ses kartı kaldırılıp yeniden yüklenebilir. Ses kartı sürücülerini güncellemek için donanım üreticisinin web sitesinden de yararlanılabilir. Ses kartı sürücülerini güncellemek sorunu çözmezse, teknik servis desteği alınması önerilir.