Razer kulaklık garantisi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Geçerli bir satın alma kanıtı (fatura, e-fatura veya sipariş numarası) hazırlanmalıdır. 2. Razer destek ekibiyle iletişime geçilmelidir. 3. İade Mal Yetki Numarası (RMA Numarası) alınmalıdır. 4. Ürün, RMA numarası ve geçerli satın alma kanıtıyla birlikte Razer'ın destek adresine gönderilmelidir. Eğer ürün Razer.com'dan satın alındıysa, Razer kayıtlarına erişebilir ve satın alma işlemini bulabilir. Ayrıca, ürünün garanti işlemleri için Türkiye'de Providyo gibi yetkili servislerle iletişime geçilmesi gerekebilir.