Portal dönüşümü, işletmelerin iş süreçlerini dijital platformlara taşıyarak daha verimli ve hızlı yönetmelerini sağlayan e-dönüşüm sürecinin bir parçasıdır 15.
E-dönüşüm portalları genellikle aşağıdaki işlevleri içerir:
- Elektronik belge yönetimi: Kağıt tabanlı belgelerin dijitalleştirilmesi 13.
- Elektronik imza uygulamaları: Belgelerin güvenli bir şekilde imzalanması ve onaylanması 13.
- Dijital fatura ve irsaliye sistemleri: Müşterilere elektronik ortamda fatura ve irsaliye gönderilmesi 13.
- Veri analitiği ve raporlama araçları: İş süreçlerinin daha iyi anlaşılması ve veriye dayanan kararlar alınması 13.
- E-tahsilat ve ödeme sistemleri: Çeşitli ödeme seçenekleri sunarak müşteri deneyiminin iyileştirilmesi 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: