Buradasın
Outlook gelen mailler neden çöp kutusuna düşüyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Outlook'ta gelen e-postaların çöp kutusuna düşmesinin birkaç nedeni olabilir:
- Filtreler ve kurallar: E-postaların gereksiz klasörüne gitmesini engellemek için "Filtreler ve Bildirme" ayarlarında "Gereksiz E-posta Filtresi" altında "Standard" seçeneğinin işaretli ve "Dışlayıcı" seçeneğinin işaretsiz olduğundan emin olunmalıdır 1. Ayrıca, Outlook içindeki kurallar (Outlook > Tools > Rules and Alerts) kontrol edilmelidir 2.
- Microsoft Office 365 hataları: Microsoft, e-postaların yanlışlıkla gereksiz klasörüne yönlendirilmesine neden olan bazı değişikliklerin geri alındığını belirtmiştir 5.
- Büyük boyutlu e-postalar veya ağ kesintileri: Giden kutusunda askıda kalan büyük boyutlu e-postalar, sonraki gönderilen e-postaların da giden kutusunda kalmasına neden olabilir 3.
Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla yardım için Microsoft Destek ile iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: