Onvo televizyondaki kanallar, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi ile geri getirilebilir. Bunun için: 1. Kumandadaki “Menü” tuşuna basın. 2. Üst kısımdan “Kurulum” bölümüne gidin. 3. “Sıfırlama” bölümüne girin. 4. Sol tuşa basarak “Evet” seçeneğini seçin ve sıfırlama işlemini başlatın. 5. OSD dilini Türkçe, ülkeyi Türkiye olarak ayarlayın. 6. Tuner tipi, arama türü, kanal tipi, servis tipi ve uydu ayarlarını varsayılan olarak bırakın. 7. Önceden ayarlanmış kanal listesini kullanmaya onay verin. Bu adımlar, kanalların yanlışlıkla silinmesi, yazılım hataları veya kendiliğinden sıfırlanma gibi durumlarda işe yarar. Eğer sorun devam ederse, Onvo TV’nin destek birimiyle iletişime geçilmesi önerilir.