Buradasın
ON müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme nasıl yapılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
ON müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yapmak için aşağıdaki adımlar izlenir:
- ON mobil uygulaması indirilir ve açılır 13.
- "Müşteri Değilim" seçeneğine tıklanır ve başvuru formu doldurulur 13.
- Uygulama içindeki yönlendirmeler takip edilerek çipli T.C. kimlik kartı okutulur 13.
- Telefonun ön kamerası ile yüz fotoğrafı çekilir 13.
- Uzman müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme yapılarak müşteri olma işlemleri tamamlanır 13.
Görüntülü görüşme sırasında sessiz ve ışık alan bir ortamda bulunmak, anlaşılır cevaplar vermek önemlidir 23.
Görüntülü görüşme için NFC özellikli, kamera ve mikrofonu çalışan bir cihaz gereklidir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: