Nokia 5800'ın üretiminin durmasının birkaç nedeni vardır: Teknik sorunlar: Bazı 5800 modellerinde ahizenin neme karşı korumalı olmaması gibi teknik arızalar tespit edilmiştir. 3G bağlantı sorunları: 3G ağlarında yaşanan bağlantı problemleri, özellikle Kuzey Amerika'da yoğun iade taleplerine yol açmıştır. Nokia, bu sorunları giderdiğini ve Kuzey Amerika konfigürasyonundan kaynaklanan hatayı düzelttiğini açıklamıştır.