Muhtar Bilgi Sistemi'ni (MBS) kullanmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Sisteme Giriş: - MBS'ye muhtar.gov.tr adresinden ulaşılabilir. - Giriş sayfasında T.C. kimlik numarası, ad, soyad ve doğrulama kodu bilgileri girilir. - Onay kodu, kullanıcının kayıtlı cep telefonuna gönderilir ve bu kod sisteme girilir. 2. Talep Girişi: - Ana sayfada "Başvuru" butonu tıklanır. - Başvuru türü (şikâyet, istek, ihbar, görüş ve öneri) seçilir ve gerekli bilgiler açıklama alanına girilir. - Bütün bilgiler girildikten sonra "Gönder" butonuna tıklanır. 3. Talep Takibi: - Gönderilen talebin durumu "Talep Sorgulama" bölümünden takip edilebilir. - "Bekleyen Taleplerim", "Yönlendirilen Taleplerim" ve "Sonuçlanan Taleplerim" gibi kategorilerden ilgili sayfaya erişim sağlanabilir. MBS, muhtarların talep, istek, görüş ve önerilerini elektronik ortamda ilgili valilik ve belediyelere iletmelerini ve sonuçlarını takip etmelerini sağlar.