Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Microsoft Store uygulamasının açılmaması durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Ağ bağlantısını kontrol edin: Zayıf veya dengesiz bir ağ bağlantısı soruna neden olabilir, yönlendiriciyi veya modemi yeniden başlatmak faydalı olabilir 14.
- Windows Mağazası önbelleğini sıfırlayın: "wsreset" komutunu başlat menüsünde aratıp tıklayarak önbelleği sıfırlayın, ardından Mağazayı yeniden açmayı deneyin 14.
- Windows'u güncelleyin: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Güncelleştirmeleri Denetle bölümünden işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun 13.
- Antivirüs yazılımını devre dışı bırakın: Antivirüs programının Microsoft Store'a müdahale edip etmediğini kontrol etmek için yazılımı geçici olarak kapatın 1.
- Microsoft Store'u onarın: Ayarlar > Uygulamalar > Microsoft Store > Gelişmiş seçenekler > Onar adımlarını izleyin 24.
- Microsoft Store'u sıfırlayın: Ayarlar > Uygulamalar > Microsoft Store > Gelişmiş seçenekler > Sıfırla seçeneğini kullanın 4.
Bu adımlar sorunu çözmezse, Microsoft müşteri desteğiyle iletişime geçmek gerekebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: