Buradasın
Mesaj sesi gelmiyor ama bildirim geliyor neden?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Mesaj sesi gelmiyor ama bildirim geliyor durumunun birkaç olası nedeni ve çözümü vardır:
- Uygulama Güncellemesi: WhatsApp uygulamasının güncel olmaması bildirim ve ses sorunlarına yol açabilir 13. Uygulamayı güncellemek sorunu çözebilir.
- Bildirimler Kapalı: Uygulama veya telefon ayarlarında bildirimlerin kapalı olması mesaj sesini engelleyebilir 14. Bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
- Telefonun Sessiz Modu: Telefonun sessiz moda alınmış olması da mesaj sesini duymanızı engelleyebilir 23. Sessiz modun kapalı olduğunu kontrol edin.
- Sohbet Ayarları: Belirli bir sohbet veya grup için bildirimlerin susturulmuş olması mümkündür 15. Sohbet ayarlarını kontrol edin ve gerekirse sesleri açın.
- Uygulama Yeniden Yükleme: WhatsApp'ı kaldırıp yeniden yüklemek de sorunu çözebilir 15. Bu işlem sırasında sohbet geçmişinizin yedeğini almayı unutmayın.
Eğer sorun devam ederse, teknik destek almak için WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmek gerekebilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: