• Buradasın

    KVK'ya hangi cihazlar gönderilir?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    KVK'ya aşağıdaki markalardaki cihazlar gönderilebilir:
    • Samsung 15;
    • Apple 15;
    • Huawei 15;
    • General Mobile 1;
    • LG 1;
    • Sony 1;
    • Vestel 1;
    • Casper 1;
    • Reeder 1;
    • Alcatel 15.
    Ayrıca, ZTE, Fluo, HP ve Asus gibi diğer bazı markaların cihazları da KVK servislerine gönderilebilir 1.

    Konuyla ilgili materyaller

    KVK'ya gönderilen telefonlar ne kadar sürede gelir?

    KVK'ya gönderilen telefonların gelme süresi, yasal onarım süreci olan 20 iş günüdür.

    KVK teknik destek nasıl alınır?

    KVK teknik desteği almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz: 1. Telefon ile İletişim: KVK müşteri hizmetleri telefon numarası 0850 222 15 85'tir. Bu numaradan çağrı merkezi ile irtibata geçerek teknik destek talebinde bulunabilirsiniz. 2. Whatsapp Desteği: KVK teknik servis ile ilgili Whatsapp üzerinden iletişime geçmek için api.whatsapp.com/send?phone=908502221585&text=merhaba adresine mesaj gönderebilirsiniz. 3. Cihaz Takibi: KVK'nın resmi web sitesi üzerinden IMEI numarası veya form numarası ile cihazınızın teknik servis durumunu sorgulayabilirsiniz. 4. En Yakın Şube: Size en yakın KVK teknik servis şubesini www.kvkteknikservis.com adresinden öğrenebilir ve doğrudan giderek randevu alabilirsiniz.

    KVKK nedir ve neleri kapsar?

    KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu), 2016 yılında yürürlüğe giren ve bireylerin kişisel verilerinin korunmasını amaçlayan bir yasal düzenlemedir. KVKK'nın kapsamı şunlardır: Kişisel veri tanımı: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. Özel nitelikli kişisel veriler: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, sağlık, cinsel hayat gibi daha hassas bilgileri kapsar. Veri sorumlusu ve veri işleyen: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi. Veri işleme şartları: Kişisel verilerin işlenmesi için ilgili kişinin açık rızasının alınması, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması gibi durumlar. KVKK'nın uygulama alanları ise e-ticaret, bankacılık, sağlık sektörü, eğitim kurumları, telekomünikasyon şirketleri, sosyal medya platformları gibi birçok sektörü ve faaliyet alanını kapsar.

    KVK cihaz sorgulama nasıl yapılır?

    KVK cihaz sorgulama iki farklı yöntemle yapılabilir: 1. Cihaz Takip Sistemi: KVK Teknik Servis Form Numarası ile cihazınızın servis raporunu görüntülemek için cihaztakip.kvkteknikservis.com adresine girip, form numaranızı veya GSM numaranızı girerek sorgulama yapabilirsiniz. 2. Fatura ve Garanti Sorgulama: Cihazınızın IMEI numarasını kvk.com/Page/SafetyAndInvoice adresine girip kutucuğa yazarak ve güvenlik kodunu girerek fatura ve garanti bilgilerini sorgulayabilirsiniz.