KTÜ mail hesabınıza giremiyorsanız aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz: 1. Şifre Değiştirme: Şifrenizi değiştirmek için bfs.ktu.edu.tr/self-service/index.php adresini kullanabilirsiniz. 2. Hesap Kurtarma: Şifrenizi unuttuysanız, bfs.ktu.edu.tr/self-service/index.php?action=resetbyquestions adresinden hesap kurtarma işlemini başlatabilirsiniz. 3. Google Hesap Kurtarma: Eğer kurtarma e-postanız yoksa, hesapla ilişkili olabilecek eski telefon numarası veya diğer alternatif bilgileri kullanarak Google Hesap Kurtarma Sayfası üzerinden geri dönüş yapmayı deneyin. 4. Güvenlik Sorularını Yanıtlama: Hesap kurtarma sürecinde, daha önce belirlediğiniz güvenlik sorularını yanıtlayarak doğrulama yapmayı deneyebilirsiniz. Bu adımlar sorunu çözmezse, KTÜ Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'na başvurmanız önerilir.