Kosovalı Saat'in güvenilirliği, satın alınan ürünün fiyatına ve türüne göre değişiklik gösterebilir. Orijinallik konusunda, Kosovalı Saat'ten alınan saatlerin İsviçre'de üretildiği belirtilse de, piyasada sahte ürünlerin de bulunduğu bilinmektedir. Kullanıcı yorumları karışıktır; bazı kullanıcılar saatlerin şık tasarımını ve uygun fiyatını överken, diğerleri dayanıklılık ve hassasiyet sorunlarından şikayet etmektedir. Son dönemde Kosovalı Saat ile ilgili çeşitli şikayet platformlarında, yanlış açılış bilgisi verme, stokta olmayan ürün satışı, geciken kargo ve yanıltıcı fiyatlandırma gibi şikayetler bulunmaktadır. Bu nedenle, Kosovalı Saat'ten alışveriş yapmadan önce, kullanıcı yorumlarını ve şikayetleri dikkate almak önemlidir.