• Buradasın

    Keenetic destek nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Keenetic destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Destek talebi oluşturma: Keenetic'in web sitesindeki destek bölümünden talep oluşturulabilir 12. Destek talebinde, sorun veya durum hakkında detaylı bilgi verilmesi ve gerekirse ekran görüntüleri veya diğer çizimlerin eklenmesi önerilir 1.
    • Çağrı merkezi: Teknik destek ve benzeri talepler için Türkiye'de 0216 709 32 00 numarası aranabilir 2. Destek, Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 saatleri arasında verilmektedir 2.
    • Mobil uygulama: Keenetic mobil uygulaması üzerinden destek talebi oluşturulabilir 4.
    Ayrıca, Keenetic'in forum.donanimhaber.com gibi çeşitli forum ve platformlarda da destek hizmetleri bulunmaktadır 3.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Keenetıc DSL sorunu nasıl çözülür?

    Keenetic DSL modem sorunlarını çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Sinyal zayıflaması ve FEC hataları: İç tesisat Cat6 kablo ile yenilenmeli ve internet servis sağlayıcısıyla iletişime geçilerek arıza kaydı oluşturulmalıdır. Uygulama üzerinden bağlantı sorunları: Keenetic cihaz sıfırlanıp kurulum sırasında "VDSL" seçeneği seçilmeden bağlanmayı denemek faydalı olabilir. Kopma sorunları: DSL teknolojisi VDSL olarak ayarlanmalı ve SRA işareti kaldırılmalıdır. SNR Margin ayarı 10 dB yapılmalıdır. DNS ayarları DNS1 1.0.0.1, DNS2 1.1.1.1, DNS3 8.8.8.8 olarak değiştirilmeli ve en alttaki DNS "Yoksay" olarak işaretlenmelidir. Bu adımlar sorunu çözmezse, Keenetic Türkiye kullanıcı grupları gibi destek kanallarına başvurulabilir.

    Keenetik modem arızaları nelerdir?

    Keenetic modemlerde sıkça karşılaşılan arızalar ve sorunlar şunlardır: Bağlantı ve erişim sorunları: DSL ışığının kırmızı yanması. Uzaktan erişime engel. İnternet bağlantısı yok. Donanım arızaları: Adaptör sorunları. Tarih ve saat ayarları: Tarih ve saatin geri olması. Bu tür sorunlarla karşılaşıldığında, Keenetic müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir.

    Keenetic port yönlendirme nasıl yapılır?

    Keenetic'te port yönlendirme yapmak için aşağıdaki adımları izleyin: 1. UPnP servisini etkinleştirin: Keenetic'in UPnP ayarlarını kabul etmesi için "UPnP Service" bileşenini kurun. 2. "Port Yönlendirme" sayfasına gidin: Web arayüzünde "Port Forwarding" sayfasına girip "Add Rule" (Kural Ekle) butonuna tıklayın. 3. Kural ayarlarını yapın: Açılan pencerede, gelen trafik için bir arayüz veya alt ağ, protokol ve port numarası seçin. 4. Firewall ayarlarını kontrol edin: Port yönlendirme kuralı oluşturduğunuzda, Keenetic router belirtilen porta erişimi kendisi açacağı için ek firewall ayarı yapmanıza gerek yoktur. Önemli: Port yönlendirme, router'ın internete erişim için genel IP adresi kullandığı durumlarda yapılabilir.

    Keenetic ne işe yarar?

    Keenetic, ev ve iş yerlerinde internet bağlantısını daha stabil, güvenli ve verimli hale getirmek için çeşitli özellikler sunan bir ağ teknolojileri markasıdır. Keenetic cihazlarının bazı işlevleri: Güçlü siber koruma. Mesh Wi-Fi sistemi. Çok fonksiyonlu kullanım. Gelişmiş oyun deneyimi. Ebeveyn kontrolü. Güçlü ağ depolama ve yedekleme. Güvenli kablosuz misafir ağı. VPN desteği.

    Keenetic modem kurulumu nasıl yapılır?

    Keenetic modem kurulumu için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Cihaz Bağlantısı: Keenetic modemi elektrik ve internet kablosuyla çalıştırın. 2. Yönetim Arayüzüne Erişim: Tarayıcınızı açarak Keenetic'in IP adresini (genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1) yazarak yönetim arayüzüne giriş yapın. 3. Bağlantı Türü Seçimi: Yönetim arayüzünde "İnternet" sekmesine giderek bağlantı türünü (ADSL, VDSL, Fiber vb.) seçin ve gerekli bilgileri girin. 4. WiFi Ayarları: "Kablosuz" veya "WiFi" sekmesinden ağ adını (SSID) ve şifreyi belirleyerek kablosuz ağınızı oluşturun. 5. Güvenlik Ayarları: "Güvenlik" sekmesinden firewall ve MAC filtreleme gibi güvenlik ayarlarını yapın. 6. LAN Ayarları: "Ağ" veya "LAN" sekmesinden yerel ağ (LAN) ayarlarını yapılandırarak IP adresi, DHCP ve diğer LAN ayarlarını kontrol edin. 7. Değişiklikleri Kaydetme ve Yeniden Başlatma: Yaptığınız tüm ayarları kaydedin ve cihazı yeniden başlatarak ayarların tam olarak uygulanmasını sağlayın. Ayrıca, Keenetic modem kurulumunda İlk Kurulum Sihirbazı'nı da kullanabilirsiniz.