• Buradasın

    Keenetic destek nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Keenetic destek almak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
    1. E-posta: Destek taleplerinizi destek@keenetic.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz 13.
    2. Forum: Keenetic Türkiye Topluluğu forumunda sorularınızı sorabilir ve diğer kullanıcılardan yardım alabilirsiniz 2.
    3. Web arayüzü: Keenetic cihazınızın web arayüzüne girip, "Ayarlar" bölümünden destek talebinde bulunabilirsiniz 4.
    4. Telefon: Pazartesi - Cuma günleri 09:00 - 18:00 saatleri arasında 0216 709 32 00 numaralı telefondan Keenetic teknik destek hattına ulaşabilirsiniz 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Keenetic ne işe yarar?

    Keenetic ürünleri, ev ve iş yerlerinde internet bağlantısını daha stabil, güvenli ve verimli hale getirmek için çeşitli özellikler sunar. İşte Keenetic'in bazı kullanım alanları: Yedeklenebilir güvenilir internet bağlantısı: Birden fazla servis sağlayıcı bağlantısı yaparak, ana bağlantının kesilmesi durumunda otomatik olarak yedek bağlantıya geçiş sağlar. Siber tehditlere karşı koruma: IoT cihazları ve ev ağı için ekstra güvenlik önlemleri sunarak veri korumasını artırır. Akıllı ev ve IoT: Akıllı ev ve IoT cihazlarının yönetimi için gerekli araçları sağlar. Ebeveyn kontrolü: Çocukların internet kullanımını izleme ve sınırlama imkanı sunar. Gelişmiş ağ depolama ve yedekleme: Veri kaybetme veya yedekleme endişesi olmadan depolama imkanı sunar. Wi-Fi Mesh sistemi: Büyük evlerde veya çok katlı yerlerde tüm alanı kaplayabilen örgü tipi ağ kurma imkanı sağlar.

    Keenetic modem kurulumu nasıl yapılır?

    Keenetic modem kurulumu için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Cihaz Bağlantısı: Keenetic modemi elektrik ve internet kablosuyla çalıştırın. 2. Yönetim Arayüzüne Erişim: Tarayıcınızı açarak Keenetic'in IP adresini (genellikle 192.168.1.1 veya 192.168.0.1) yazarak yönetim arayüzüne giriş yapın. 3. Bağlantı Türü Seçimi: Yönetim arayüzünde "İnternet" sekmesine giderek bağlantı türünü (ADSL, VDSL, Fiber vb.) seçin ve gerekli bilgileri girin. 4. WiFi Ayarları: "Kablosuz" veya "WiFi" sekmesinden ağ adını (SSID) ve şifreyi belirleyerek kablosuz ağınızı oluşturun. 5. Güvenlik Ayarları: "Güvenlik" sekmesinden firewall ve MAC filtreleme gibi güvenlik ayarlarını yapın. 6. LAN Ayarları: "Ağ" veya "LAN" sekmesinden yerel ağ (LAN) ayarlarını yapılandırarak IP adresi, DHCP ve diğer LAN ayarlarını kontrol edin. 7. Değişiklikleri Kaydetme ve Yeniden Başlatma: Yaptığınız tüm ayarları kaydedin ve cihazı yeniden başlatarak ayarların tam olarak uygulanmasını sağlayın. Ayrıca, Keenetic modem kurulumunda İlk Kurulum Sihirbazı'nı da kullanabilirsiniz.

    Keenetic port yönlendirme nasıl yapılır?

    Keenetic'te port yönlendirme yapmak için aşağıdaki adımları izleyin: 1. UPnP servisini etkinleştirin: Keenetic'in UPnP ayarlarını kabul etmesi için "UPnP Service" bileşenini kurun. 2. "Port Yönlendirme" sayfasına gidin: Web arayüzünde "Port Forwarding" sayfasına girip "Add Rule" (Kural Ekle) butonuna tıklayın. 3. Kural ayarlarını yapın: Açılan pencerede, gelen trafik için bir arayüz veya alt ağ, protokol ve port numarası seçin. 4. Firewall ayarlarını kontrol edin: Port yönlendirme kuralı oluşturduğunuzda, Keenetic router belirtilen porta erişimi kendisi açacağı için ek firewall ayarı yapmanıza gerek yoktur. Önemli: Port yönlendirme, router'ın internete erişim için genel IP adresi kullandığı durumlarda yapılabilir.

    Keenetik modem arızaları nelerdir?

    Keenetik modem arızaları çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir ve bazı yaygın belirtiler şunlardır: 1. İnternet Bağlantısı Yok: Modem çalışıyor gibi görünse de internet erişimi sağlanamaz. 2. Yavaş İnternet Hızı: Normalde hızlı olan internet bağlantısında beklenmedik bir yavaşlama yaşanabilir. 3. Sık Bağlantı Kopmaları: İnternet bağlantısı sürekli olarak kesilip yeniden bağlanabilir. 4. Modem Sinyal Işıklarının Yanmaması: Modemdeki sinyal ışıklarının hiç yanmaması veya yanıp sönmesi arıza belirtisi olabilir. 5. WiFi Bağlantı Problemleri: WiFi ağına bağlanmada güçlük yaşanabilir veya sinyal gücü düşebilir. 6. Yanlış IP Adresi veya DNS Sorunları: Modem arızaları, yanlış IP adresi ataması veya DNS sorunlarına neden olabilir. 7. Modem Isınması: Modem aşırı ısınıyorsa, bu da bir arızanın belirtisi olabilir. Çözüm önerileri ise şunlardır: - Modemi yeniden başlatmak. - Modem firmware'ini güncellemek. - Modem ayarlarını kontrol etmek ve gerekirse yeniden yapılandırmak. - Modemi fabrika ayarlarına geri döndürmek. - Fiziksel bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, teknik destek almak veya modemi değiştirmek.

    Keenetıc DSL sorunu nasıl çözülür?

    Keenetic DSL sorunlarıyla karşılaşıldığında aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. Kablo Bağlantılarını Kontrol Edin: DSL kablosunun modeme ve splitter'a doğru şekilde bağlı olduğundan emin olun. 2. DSL Hattı Ayarlarını Doğrulayın: Modem arayüzünde yapılan ayarların, internet servis sağlayıcısının verdiği bilgilerle uyumlu olduğunu kontrol edin. 3. Firmware Güncellemesi Yapın: Modemin en güncel firmware sürümünü indirip yükleyin. 4. ISS ile İletişime Geçin: Sorunun sizden kaynaklanmadığından emin olmak için internet servis sağlayıcısının müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. 5. Cihazınızı Teknik Servise Gönderin: Yukarıdaki adımları denemenize rağmen sorun devam ediyorsa, cihazınızı Keenetic yetkili servisine göndererek inceleme ve onarım talebinde bulunun. Ayrıca, modemi kapatıp açmak ve kullanılan cihazları yeniden başlatmak gibi genel sorun giderme yöntemleri de faydalı olabilir.