Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kayıp telefonun Türk Telekom'da bulunması için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bilgi ve İhbar Merkezi'ne Başvuru: Türk Telekom aboneleri, kayıp veya çalıntı telefon için 0 312 294 94 94 numaralı Bilgi ve İhbar Merkezi'ni arayarak IMEI numarası, TC kimlik bilgileri ve telefonun en son kullanım zamanını bildirmelidir 13.
- e-Devlet Üzerinden İhbar: Aynı işlem, e-devlet üzerinden de yapılabilir; e-devlet şifresi ile turkiye.gov.tr adresinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun kayıp/çalıntı ihbar birimine başvuru yapılabilir 1.
- Yedek SIM Kart Hizmeti: Türk Telekom Prime mobil müşterileri, yurt dışındayken cep telefonlarını veya SIM kartlarını kaybettiklerinde +90 312 444 4 375 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yedek SIM kart talebinde bulunabilirler 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: