Buradasın
Kamu e-uygulama neden açılmıyor?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kamu e-uygulamalarının açılmama nedenleri ve çözüm önerileri şunlardır:
- Güncel Olmayan Yazılımlar: Java programlarının güncel olmaması e-imza ve e-devlet uygulamalarının çalışmamasına neden olabilir 13. Çözüm olarak, en güncel 32 ve 64 bit Java programlarının kurulması gerekmektedir 1.
- Tarayıcı Uyumsuzluğu: Kullanılan internet tarayıcısının desteklenmemesi de bir diğer yaygın sorundur 23. Farklı bir tarayıcı denemek veya tarayıcı önbelleğini temizlemek sorunu çözebilir 23.
- Güvenlik Ayarları ve Firewall Kısıtlamaları: Güvenlik duvarı veya antivirüs programlarının e-imza uygulamalarını engellemesi mümkündür 23. Bu ayarların kontrol edilmesi ve gerekli izinlerin verilmesi gerekmektedir 3.
- Lisans Sorunları: GİB e-imza uygulamasında lisans doğrulaması ile ilgili sorunlar yaşanabilir 4. Bu durumda, güncel lisans dosyalarının kullanılması gerekmektedir 4.
Eğer sorunlar devam ederse, ilgili uygulamanın destek hattıyla iletişime geçilmesi önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: