Buradasın
Kablosuz kulaklık çağrı merkezinde nasıl kullanılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Kablosuz kulaklık, çağrı merkezinde şu şekilde kullanılır:
- Eşleştirme: Kulaklık, Bluetooth teknolojisi kullanılarak cep telefonuna veya bilgisayara eşleştirilir 3.
- Arama Yapma: Kulaklık üzerindeki "Teams" düğmesine basılarak arama yapılır, ardından aramak istenen kişinin numarası çevrilir ve "Ara" seçeneği seçilir 1.
- Aramayı Cevaplama: "Aramayı cevapla/bitir" düğmesine basılarak gelen arama cevaplanır 1.
- Mikrofonu Sessize Alma: Görüşme sırasında mikrofonu sessize almak için ses açma ve kısma düğmelerine aynı anda basılır 3.
- Ses Ayarı: Ses halkası çevrilerek ses seviyesi ayarlanır 1.
Ayrıca, bazı kulaklıkların üzerinde bulunan kontrol düğmeleri sayesinde çağrıları reddetme, son numarayı tekrar arama ve aramalar arasında geçiş yapma gibi ek özellikler de kullanılabilir 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: