Türksat kablo altyapısının olmadığı durumlarda, aşağıdaki adımlar izlenebilir: Altyapı talebinde bulunmak: Türksat Kablo'nun web sitesinden altyapı sorgulama yaparak talep formu doldurulabilir. BTK veya e-Devlet üzerinden başvuru: Altyapı talebi için BTK'nın resmi web sitesi veya e-Devlet kullanılabilir. Alternatif internet sağlayıcılarını değerlendirmek: Altyapının müsait olmaması durumunda, diğer internet servis sağlayıcıları araştırılabilir. Ayrıca, şehrin göbeğinde olunsa bile, altyapı eksikliği nedeniyle bağlantı yapılamama durumları da yaşanabilir.