Buradasın
İşcep kimlik doğrulama sorunu nasıl çözülür?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
İşCep kimlik doğrulama sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Kamera Ayarlarını Kontrol Edin: Kamera odaklanma, netlik ve performans sorunlarını giderin, kamerayı temizleyin ve yeterli ışık altında kimliği taratın 12.
- Kimlik Yüzeyini Temizleyin: Kimlik yüzeyinde çizik, leke veya yıpranma varsa temizleyin, gerekirse yeni bir kimlik edinin 12.
- Uygulama İzinlerini Kontrol Edin: İşCep uygulamasının kamera erişim izninin etkin olduğundan emin olun 12.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, cihazı yeniden başlatmayı, uygulamayı güncellemeyi veya uygulamayı silip yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz 4.
Ayrıca, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz 3.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: