Ekran kilidi şifresini unutmak durumunda şifreyi değiştirmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Android cihazlar için: Smart Lock özelliği: Smart Lock daha önce etkinleştirilmişse, "Cihaz Üzerinde Algılama", "Güvenilir Konumlar", "Güvenilir Yüz" veya "Güvenilir Cihazlar" gibi özelliklerle ekran kilidi açılabilir. Find My Mobile: Bu özellik etkinleştirilmişse, Find My Mobile web sitesi üzerinden Samsung hesabıyla giriş yaparak ekran kilidi kaldırılabilir. PIN Kodunu Unuttum seçeneği: Android 4.4 KitKat veya daha eski sürümlerde, yanlış desen veya şifre girilerek "PIN Kodunu Unuttum" seçeneği ile yeni şifre belirlenebilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama: Diğer yöntemler işe yaramazsa, Recovery Mode üzerinden cihaz sıfırlanabilir, ancak bu işlem cihazdaki tüm verileri siler. Windows cihazlar için: Ayarlar uygulaması: "Ayarlar" uygulamasında "Hesaplar" > "Oturum Açma Seçenekleri" yolu izlenerek şifre değiştirilebilir. Parola sıfırlama diski: Parola sıfırlama diski oluşturulmuşsa, bu disk kullanılarak yeni şifre oluşturulabilir. Şifre değiştirme yöntemleri cihaza göre değişiklik gösterebilir. Daha fazla bilgi için cihazın kullanım kılavuzuna başvurulması önerilir.