"İnternet yok, güvenli" ifadesi, bilgisayarın internete bağlanamadığını ancak Wi-Fi veya yönlendiricinin çalıştığını belirten bir hata mesajıdır 13.
Bu durumun birkaç olası nedeni vardır:
- Yanlış ağ ayarları 12. Wi-Fi ağ ayarlarının doğru yapılandırılmamış olması 2.
- Güvenlik duvarı 2. Aşırı kısıtlayıcı güvenlik duvarı ayarları 2.
- Eski veya uyumsuz ağ sürücüleri 23.
- İnternet Servis Sağlayıcı (İSS) sorunları 12. İSS'nin internet bağlantısının çalışmıyor olması 1.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Bilgisayar ve yönlendiriciyi yeniden başlatmak 14.
- VPN'i devre dışı bırakmak 1. VPN'in ağ bağlantısına müdahale ediyor olması mümkündür 1.
- IP yapılandırmasını yenilemek 1. Komut İstemi üzerinden
ipconfig /release
veipconfig /renew
komutlarını çalıştırmak 1. - Ağ bağdaştırıcısını yeniden yüklemek 1. Aygıt Yöneticisi üzerinden ağ cihazına sağ tıklayıp "Cihazı Kaldır" seçeneğini seçmek 1.
- En son Windows güncellemelerini yüklemek 1. Ayarlar uygulamasından Windows güncellemelerini kontrol etmek 1.
Sorun devam ederse, İSS ile iletişime geçmek gerekebilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: