Medya ajansları, reklamverenlerin ve markaların hedef kitlelerine ulaşmalarına yardımcı olmak için çeşitli medya kanallarını kullanarak reklam ve pazarlama hizmetleri sağlar. Medya ajanslarının bazı görevleri: Strateji geliştirme. Medya planlama ve satın alma. Kreatif işler. Dijital pazarlama. Veri analizi ve izleme. Ayrıca, sosyal medya ajansları içerik üretimi, reklam yönetimi, kriz yönetimi ve eğitim-danışmanlık hizmetleri gibi alanlarda da faaliyet gösterir.