İnci Bilgisayar hakkında hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimler bulunmaktadır.
Güvenilirlik açısından, İnci Bilgisayar'ın müşteri odaklı deneyimli bir kadroya sahip olduğu ve atıl durumdaki bilgisayar parçalarını ülke ekonomisine kazandırdığı belirtilmektedir . Ayrıca, Apple MacBook ve notebook teknik servisi sunduğu ve bu hizmetlerde garanti verdiği ifade edilmektedir .
Ancak, Şikayetvar sitesinde İnci Bilgisayar hakkında bazı olumsuz şikayetler yer almaktadır. Bu şikayetlerde, müşterilerin aldıkları ürünlerde sorunlar yaşadıkları, iade alamadıkları ve ekstra ücretler talep edildiği öne sürülmektedir .