• Buradasın

    HP teknik destek nasıl alınır?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    HP teknik destek almak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Resmi HP Destek Hattı: HP'nin resmi destek hattına 0850 259 4747 numaralı telefondan ulaşılabilir 4. Çağrı merkezi, 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir 4.
    • Yetkili Servis Merkezleri: HP, Türkiye genelinde yetkili servis merkezleri aracılığıyla teknik destek sağlamaktadır 3. Bu merkezlerden bazıları:
      • BDH (Bilişim Destek Hizmetleri) 3. Adres: Bağlarbaşı Mahallesi, Cemal Bey Caddesi No:110, Maltepe/İstanbul 3.
      • HP Türkiye Servis 5. Adres: İsmet Kaptan Mahallesi 1364. Sokak No:11 Çankaya/İzmir 5.
    • Online Destek: HP ürününüzle ilgili sorgulama işlemleri için "ürün sorgula" bağlantısı kullanılabilir 3.
    Ayrıca, HP'nin resmi web sitesi olan hpstore.com.tr üzerinden de teknik destek alınabilir 4.

    Konuyla ilgili materyaller

    HP teknik destek kaç yıl ücretsiz?

    HP teknik desteğinin kaç yıl ücretsiz olduğu, ürünün türüne ve satın alındığı bölgeye göre değişiklik gösterebilir. HP ürünlerinin garanti süresi genellikle 1 yıldır. HP, ev ve ofis yazıcı ürünleri için genellikle satın alım tarihinden sonraki 36 aya kadar ve bazen daha uzun bir süre boyunca bellenim güncelleştirmelerine yönelik destek sağlamaktadır. Daha fazla bilgi için HP web sitesini veya yetkili satış noktalarını ziyaret etmek önerilir.

    HP teknik servis kaç günde gelir?

    HP teknik servisinin kaç günde geleceği, sunulan hizmet türüne ve ürünün durumuna bağlıdır. HP'nin sunduğu bazı servis seçenekleri ve yaklaşık müdahale süreleri: NBD (Next Business Day): Ertesi iş günü müdahale edilir, yedek parça stoklarda varsa 4-6 hafta içinde gelir. 7x24 4h.Response: 4 saat içinde müdahale edilir, yedek parça stoklarda varsa hemen, yoksa 4-6 hafta içinde gelir. Garanti süresi içinde: Arızalı ürün, tamiri için bildirilen tarihten itibaren 10 iş günü içinde onarılmazsa, üretici benzer özelliklere sahip başka bir ürünü tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Garanti süresi dışında ise, onarım süresi 20 iş gününü geçemez.

    HP Yazıcı Servisi Nasıl Bulunur?

    HP yazıcı servisi bulmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: HP Destek Merkezi: HP'nin resmi destek merkezinde, Türkiye'deki yetkili servis merkezlerinin iletişim bilgileri bulunmaktadır. Yandex Maps: İstanbul'da HP yazıcı servisi veren yerler, Yandex Maps üzerinde "HP Yazıcı Servisi" araması ile bulunabilir. Özel Teknik Servisler: İstanbul'da HP yazıcı tamiri ve servisi sunan özel teknik servisler, örneğin HP Servis İstanbul, 0212 210 13 00 numarası aranarak bulunabilir. Ayrıca, "bdh.com.tr" adresinden de HP onarım hizmetleri sorgulanabilir.

    HP bakım sözleşmesi nasıl başlatılır?

    HP bakım sözleşmesini başlatmak için aşağıdaki adımları izlemek gerekmektedir: 1. Garanti Durumunu Kontrol Etmek: Ürünün garanti durumunu ve satın alma tarihini doğrulamak önemlidir. 2. Servis Talebinde Bulunmak: Bakım veya onarım hizmeti için HP'nin belirlediği bir destek merkezine servis talebinde bulunmak gerekmektedir. 3. Bakım Hizmetini Seçmek: HP, farklı bakım hizmetleri sunmaktadır, örneğin 4 saatte yerinde müdahale veya 6 saatte çağrı-onarım gibi. Hizmet seçimi ve detayları için HP ile iletişime geçmek faydalı olacaktır. 4. Sözleşme İmzalamak: Bakım ve onarım hizmetleri için bir sözleşme hazırlanması ve tarafların bu sözleşmeyi imzalaması gerekmektedir.

    HP servis iyi mi?

    HP servisiyle ilgili kullanıcı yorumları karışıktır. Bazı kullanıcılar, HP teknik servisinin hizmet kalitesinden memnun olmadıklarını belirtmişlerdir. Ancak, bazı kullanıcılar da HP teknik servisinden memnun kaldıklarını ifade etmişlerdir. HP servisiyle ilgili en doğru bilgiyi almak için, cihazın arızasına ve servis deneyimine göre değerlendirme yapılması önerilir.

    Teknik destek ve kurulum nedir?

    Teknik destek, bilgisayar sistemleri, yazılımlar veya elektronik cihazlarla ilgili teknik sorunlarla karşılaşan kullanıcılara sağlanan yardımı ifade eder. Kurulum hakkında bilgi bulunamadı. Teknik destek hizmetleri, kullanıcılara şu konularda yardımcı olur: Sorun çözme ve hata giderme. Kullanıcı eğitimi ve rehberlik. Performans izleme.