HP markası, genel olarak kaliteli ürünler sunan bir teknoloji şirketi olarak kabul edilir. Kullanıcılar, HP dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarını dayanıklılıkları, güçlü performansları ve şık tasarımlarıyla övmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar ekran kalitesi veya trackpad hassasiyeti gibi belirli özelliklerle ilgili şikayetlerde bulunabilir. Marka kalitesi, kişisel tercihlere ve ürünün özelliklerine göre değişebilir.