Buradasın
Hepsiburada'da eski hesap nasıl kapatılır?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Hepsiburada'da eski hesap kapatma işlemi için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Hepsiburada uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki “Hesabım” seçeneğine basın 3.
- “Ayarlarım” bölümüne girin 3.
- “Üyelik bilgisi güncelleme” seçeneğine dokunun 3.
- Sayfayı aşağı kaydırıp “Hesabımı Sil” butonuna basın 3.
- Bir kez daha “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunun 3.
- Hesabınızın ne kadar süre içinde silineceği belirtilecektir 3.
- İşlemi tamamlamak için bir kez daha “Hesabımı Sil” seçeneğine basın 3.
Hepsiburada hesap kapatma işlemi geri alınamaz ve hesap silindikten sonra sipariş geçmişi, destek talepleri, siparişlere ait faturalar, “Eskiyi Yenile” talepleri gibi verilere erişim kaybolur 34.
Ayrıca, Hepsiburada çözüm merkezi üzerinden de hesap kapatma işlemi talep edilebilir 15. Bunun için, sol tarafta bulunan; "Üyelik ve hesap" seçeneğine tıkladıktan sonra "Üyeliğimi nasıl iptal ederim?" sorusuna yanıt aranabilir 1. Ardından, WhatsApp destek hattına gidilip üyeliğin sonlandırılmak istendiği söylenebilir 1.
Hesap kapatma işlemi öncesinde, tüm bakiyelerin kullanılması ve gerekli bilgilerin not edilmesi önerilir 4.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: