Buradasın
Google Play Store doğrulama hatası nasıl düzeltilir?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Google Play Store'da karşılaşılan doğrulama hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Biyometrik doğrulama ayarlarını kontrol etme 1. Cihaz ayarlarından biyometrik doğrulama seçenekleri sıfırlanabilir 1.
- Uygulama izinlerini kontrol etme 1. Doğrulama işlemi gerçekleştiren uygulamanın biyometrik verilere erişim izni olup olmadığı kontrol edilmelidir 1.
- Cihazı güncelleme 1. Cihazın yazılımının güncel olup olmadığı kontrol edilmeli, güncelleme varsa yüklenmelidir 1.
- Biyometrik veriyi temizleme 1. Biyometrik veriler silip yeniden kaydedilmelidir 1.
- Uygulamayı güncelleme veya yeniden yükleme 1. Sorun belirli bir uygulamayla ilgiliyse, uygulamanın güncel olup olmadığı kontrol edilmeli, gerekiyorsa güncellenmeli veya uygulama silip tekrar yüklenmelidir 1.
- Cihazı yeniden başlatma 1. Basit bir yeniden başlatma, geçici yazılım hatalarını çözebilir 1.
- Fabrika ayarlarına sıfırlama 12. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, cihaz fabrika ayarlarına döndürülebilir, ancak bu işlem tüm verileri sileceği için öncesinde yedekleme yapılmalıdır 12.
- Google destek ile iletişime geçme 1. Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, Google destek ekibiyle iletişime geçilerek hata bildirilebilir 1.
Ayrıca, "Google Play kimlik doğrulaması gerekiyor" hatası için şu adımlar da uygulanabilir:
- Play Store güncellemelerini kaldırma 2. Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Store'dan Play Store seçilip "Güncellemeleri Kaldır" seçeneğine basılmalıdır 2.
- Google hesabını kaldırma ve yeniden ekleme 24. Ayarlar > Hesaplar ve Senkronizasyon'dan Google hesabı kaldırılıp tekrar eklenmelidir 24.
- Play Store verilerini temizleme 24. Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Store'dan "Verileri Temizle" seçeneği seçilmelidir 24.
Bu adımlar, sorununuzu çözmezse bir uzmana danışmanız önerilir.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: