• Buradasın

    Google Play iade nasıl yapılır müşteri hizmetleri?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Google Play'de iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
    1. Google Play Store'un internet sitesine gidilir 3.
    2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklanır 3.
    3. "Ödeme ve abonelikler" kategorisine girilir 3.
    4. "Bütçe ve sipariş geçmişi" bölümü açılır 3.
    5. İade etmek istenen siparişin üzerine dokunulur 3.
    6. "Geri ödeme iste" veya "Sorun bildir" seçeneği seçilir 3.
    7. Duruma en uygun seçenek işaretlenir 3.
    8. Form doldurularak geri ödeme talebi tamamlanır 3.
    Müşteri hizmetleri için ise şu adımlar izlenebilir:
    1. Google Play uygulaması açılır 4.
    2. "Hesabım" seçeneğine girilir 4.
    3. "Yardım ve geri bildirim" bölümüne gidilir 4.
    4. "Bize ulaşın" seçeneği seçilerek uygun iletişim kanalı üzerinden destek ekibiyle iletişime geçilir 4.
    İade işlemleri için uygun olmayan durumlar şunlardır:
    • 48 saatten fazla süre geçmiş satın almalar 34;
    • oyun içi ürünler 4;
    • abonelikler 4;
    • hediye kartları ve kodlar 4.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

      Yanıtı değerlendir

      5 kaynak

      1. teknoloji360.net
        1
      2. tolgasari.com
        2
      3. news.androidout.com
        3
      4. tr.windows-office.net
        4
      5. codeturkiye.com
        5

    Konuyla ilgili materyaller

    Google Play Store'dan alınan uygulama iade edilir mi?

    Google Play Store'dan alınan bir uygulama, belirli koşullar altında iade edilebilir. Uygulama veya oyun satın alındıktan sonra 48 saat geçmemişse, iade işlemi doğrudan uygulamanın üzerine tıklanarak "Geri Ödeme Yap" butonu ile gerçekleştirilebilir. 48 saatten fazla süre geçmişse, "Sorun Bildir" butonu ile iade talebi oluşturulabilir. Geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre 3 ila 7 iş günü arasında yapılır. Geri ödeme politikaları, satın alınan ürüne, ödeme yapılan tarihe, ödeme şekline ve bulunulan yere göre değişiklik gösterebilir.
    5 kaynak

    Google Play iade edilen para kimden alınır?

    Google Play'de iade edilen para, uygulama geliştiricisinden veya Google Play web sitesinden talep edilebilir. Uygulama geliştiricisinden iade talebi için: 1. Google Play'de sol menüden "Abonelikler"e dokunup mevcut aboneliği iptal edin. 2. Geliştirici ile iletişime geçip para iadesi talebinizi iletin. Google Play web sitesinden iade talebi için: 1. Bilgisayarınızdan Google Play web sitesini açın ve hesabınıza giriş yapın. 2. "Sipariş Geçmişi"nde iade talep edeceğiniz uygulamayı bulun. 3. Siparişin sağında bulunan üç noktaya tıklayın ve "Geri Ödeme İste" veya "Sorun Bildir" seçeneğini seçin. 4. Formu doldurup iade talebinizi belirtin.
    5 kaynak