SMS (Short Message Service), "Kısa Mesaj Servisi" anlamına gelir ve mobil telefonlar üzerinden kısa metin mesajlarının gönderilmesine olanak tanır. SMS'in kullanım alanları ve faydaları şunlardır: Hızlı iletişim: Düşüncelerin ve bilgilerin anlık olarak iletilmesini sağlar. Düşük maliyet: Telefon görüşmelerine kıyasla daha ekonomiktir. Yüksek erişilebilirlik: İnternet bağlantısına ihtiyaç duymadan her yerden mesajlaşmayı mümkün kılar. Gizlilik: Mesajlar doğrudan alıcıya gönderildiği için dikkat dağınıklığı veya özel bilgi paylaşımı riski yoktur. SMS'in diğer işe yarar yönleri ise pazarlama, acil durum bildirimleri, iki faktörlü kimlik doğrulama ve grup mesajlaşma gibi alanlarda kullanılmasıdır.