Buradasın
Google Authenticatör anahtar kaybedilirse ne olur?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
Google Authenticator anahtarının kaybedilmesi durumunda aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- Gizli anahtarın kontrolü 4. Gizli anahtar, Google Authenticator ilk bağlandığında gösterilir 4. Anahtar hala elinizdeyse, uygulamayı hesabınıza yeniden bağlamak için ilgili adımları izleyebilirsiniz 4.
- Hesap üzerinden sıfırlama 4. Hesap sayfanıza erişebiliyorsanız, sol taraftaki menüden "Güvenlik" seçeneğini seçip ardından "Google Authenticator" satırında "Sıfırla" butonuna basabilirsiniz 4.
- Destek ekibiyle iletişim 5. Eğer gizli anahtarı kaybettiyseniz, kimlik belgenizin fotokopisi ve bir dilekçeyle destek ekibine başvurarak yardım alabilirsiniz 5.
Eğer bu yöntemlerle sorun çözülmezse, hesabınıza erişim sağlamak için alternatif kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir 2. Bunlar arasında e-posta veya telefon doğrulaması gibi seçenekler bulunur 2.
Ayrıca, büyük bir hizmete ait hesapsa, şirketin destek ekibiyle iletişime geçmek de bir çözüm olabilir 2.
Bu süreçte, hesabın gerçek sahibi olduğunuzu kanıtlamanız gerekebilir 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: