GittiGidiyor.com, Türkiye'nin en güvenilir internet alışveriş platformlarından biri olarak kabul edilir. Site, eBay tarafından satın alınmış olup, "Sıfır Risk" adı altında toplanan yüzde yüz güvenli ödeme ve onay sistemine sahiptir. Bazı kullanıcılar, iade işlemlerinde zorluklar yaşadıklarını belirtmişlerdir. Herhangi bir alışveriş sitesinde olduğu gibi, GittiGidiyor'da da güven ve dürüstlük temel şarttır.