General Mobile'ın son model telefonlarının garanti süresi, modele göre değişiklik göstermektedir. Örneğin, GM 23 modeli için 1 Android güncellemesi verileceği duyurulmuştur. GM Hep Güvende paketi ile General Mobile akıllı telefonlar, 1 yıl içerisinde 2 kez General Mobile Yetkili Servisleri'nden ücretsiz olarak tamir edilebilir. General Mobile yenilenmiş akıllı telefonları ise bir yıl garantilidir ve garanti kapsamında Türkiye'deki tüm General Mobile yetkili servis merkezlerinden hizmet alınabilir. Daha spesifik bir model için garanti bilgisi almak için General Mobile'ın resmi web sitesini ziyaret etmek en doğru yaklaşım olacaktır.