Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
FSM (Field Service Management) güvenliği, saha teknisyenlerinin çalıştığı operasyonların güvenliğini sağlamak için çeşitli görevler üstlenir:
- Uzaktan Çalışma Güvenliği: Teknisyenler, güvenli ofis ağları dışında, kamu Wi-Fi veya kişisel cihazlar kullanarak kritik iş uygulamalarına erişir 1. Bu, MITM (Man-in-the-Middle) saldırıları, cihaz hırsızlığı ve veri ihlalleri riskini artırır 1.
- Mobil Cihaz ve Uygulama Güvenliği: FSM, mobil uygulamalar aracılığıyla gerçek zamanlı planlama, envanter takibi ve müşteri etkileşimleri gibi işlemleri yönetir 13. Ancak, kişisel cihazlarda yetersiz güvenlik önlemleri ve kötü amaçlı yazılımlar veri güvenliğini tehlikeye atabilir 1.
- Üçüncü Taraf Entegrasyonları: FSM platformları, ERP, CRM ve IoT sistemleriyle entegre olur 1. Bu entegrasyonlar, yetkisiz erişim ve veri sızıntıları gibi güvenlik açıklarına yol açabilir 1.
- Uyumluluk: FSM şirketleri, GDPR, ISO 27001 ve SOC 2 gibi endüstri standartlarına ve veri koruma düzenlemelerine uymak zorundadır 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: