Olumlu yorumlar, servisin hızlı, profesyonel ve kaliteli hizmet sunduğunu belirtmektedir 23. Müşteriler, orijinal parça kullanımı ve uygun fiyatlar gibi avantajlardan memnun kaldıklarını ifade etmişlerdir 3.

Olumsuz yorumlar ise tamir süreçlerinin gecikmesi, yetersiz müşteri desteği ve hizmet kalitesinin beklenen standartların altında olması gibi sorunları dile getirmektedir 14. Bazı kullanıcılar, tamir sonrası cihazlarında yeni arızalar oluştuğunu ve ekstra masraflar çıkardıklarını belirtmişlerdir 4.

Her iki görüşü de dikkate alarak, servis seçimi yapmadan önce kendi araştırmanızı yapmanız ve daha önceki müşteri deneyimlerini incelemeniz önerilir.