Casper Excalibur dizüstü bilgisayarlar, garanti süresi dolsa bile ömür boyu performans garantisi sunmaktadır 12. Bu garanti kapsamında, fan ve toz temizliği, termal macun değişimi, klavye ve ekran temizliği gibi bakım hizmetleri ücretsiz olarak yapılmaktadır 12.

Ancak, kullanıcı kaynaklı fiziksel hasarlar, sıvı teması ve yetkisiz müdahale gibi durumlar bu garantinin dışında kalmaktadır 4.