• Buradasın

    Enerjisa işlem merkezi ne iş yapar?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Enerjisa işlem merkezi, elektrik dağıtımı, perakende satış ve müşteri çözümleri iş kollarında faaliyet göstermektedir 12.
    Başlıca faaliyetleri:
    • Elektrik dağıtımı 2. Enerjisa, Başkent Edaş, Ayedaş ve Toroslar Edaş aracılığıyla Ankara, Zonguldak, Kastamonu, Bartın, Karabük, Kırıkkale, Çankırı; Adana, Osmaniye, Gaziantep, Mersin, Kilis ve Hatay gibi bölgelerde elektrik dağıtımı yapmaktadır 12.
    • Perakende satış 2. EPDK tarafından belirlenen tarife çerçevesinde satış yaparak, serbest ve serbest olmayan tüketicilere hizmet vermektedir 2.
    • Müşteri çözümleri 2. Yenilenebilir enerji çözümleri, enerji verimliliği uygulamaları, yeşil enerji ürünleri, kojenarasyon ve trijenerasyon sistemleri ve elektrikli araç şarj istasyonları işletmeciliği gibi alanlarda hizmet sunmaktadır 12.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Enerjisa ve perakende satış aynı mı?

    Evet, Enerjisa ve perakende satış aynı kavramdır. Enerjisa, elektrik dağıtımı ve perakende satışı yapan bir enerji firmasıdır.

    Enerjisa müşteri hizmetleri merkezi ile işlem merkezi aynı mı?

    Enerjisa Müşteri Hizmetleri Merkezi ve Enerjisa İşlem Merkezi farklı işlevlere sahiptir. Müşteri Hizmetleri Merkezi'nde abonelik yaptırma, abonelik iptali ve taşınma işlemleri yapılabilir, elektrik ile ilgili her konuda başvuru ve şikayetler iletilebilir. İşlem Merkezi'nde ise elektrik abonelikleriyle ilgili açma-kapama ve nakil işlemleri için başvuru yapılabilir, elektrik faturalarının yanı sıra diğer fatura ödemeleri de gerçekleştirilebilir.

    Enerjisa online işlemler nasıl yapılır?

    Enerjisa online işlemler için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Online.enerjisa.com.tr adresinden Enerjisa Online Hizmetler Merkezi'ne giriş yaparak abonelik, fatura ve hesap işlemleri gibi işlemler gerçekleştirilebilir. e-Devlet Kapısı üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A.Ş. bireysel abonelik başvurusu yapılabilir. Enerjisa Mobil uygulaması App Store, Google Play ve App Gallery'den indirilerek tüm işlemler kolayca yapılabilir. turkiye.gov.tr adresinden Enerjisa AYESAŞ fatura ödeme, borç sorgulama ve tahsilat işlemleri gerçekleştirilebilir. Ayrıca, en yakın Enerjisa Hizmet Noktaları'ndan randevu alarak sıra beklemeden işlemler gerçekleştirilebilir.

    Enerjisa abonelik sorgulama nasıl yapılır?

    Enerjisa abonelik sorgulaması için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: 1. Enerjisa Resmi Web Sitesi: Web sitesine giriş yaptıktan sonra "Müşteri Hizmetleri" veya "Abone İşlemleri" bölümünden abone numarası sorgulanabilir. 2. Enerjisa Mobil Uygulaması: Akıllı telefona indirilen mobil uygulama üzerinden abone bilgileri girilerek abone numarası görüntülenebilir. 3. Müşteri Hizmetleri: 444 4 372 numaralı Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak abone numarası hakkında bilgi alınabilir. 4. Fatura: Her faturada abone numarası yer alır, faturayı kontrol ederek abone numarasını bulmak mümkündür. 5. Sosyal Medya ve Çevrimiçi Destek Kanalları: Enerjisa'nın sosyal medya hesapları üzerinden de abone numarası sorgulama yapılabilir.