Eksen Bilgisayar, genel itibarıyla güvenilir bir alışveriş deneyimi sunduğu düşünülen bir firmadır. Müşteri memnuniyeti. Kullanıcı yorumları. İletişim. Ancak, her platformda olduğu gibi Eksen Bilgisayar'da da zaman zaman bazı aksaklıklar yaşanabilmektedir. Satın alma işlemlerinde dikkatli olmak, özellikle yüksek meblağlı ürünler alırken site hakkında daha fazla araştırma yapmak ve kullanıcı yorumlarına göz atmak önemlidir.