• Buradasın

    Ek paket faturada nasıl görünür?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Satın alınan ek paketler, faturada "Aylık İletişim Ücretleri" altında "Ek Paketler" olarak görünür 1.
    Faturadaki kullanım detaylarını görmek için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
    • Vodafone Yanımda Uygulaması veya Yanımda İnternet kullanılabilir 1.
    • vodafone.com.tr üzerinden Fatura Danışmanı sayfası incelenebilir 1.
    • Fatura, "Yanımda İnternet Fatura İnceleme" sayfasında "Faturayı İndir" tuşuna basarak indirilebilir 1.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    Turkcell faturada hangi detaylar var?

    Turkcell faturasında aşağıdaki detaylar yer alır: Dönem. Toplam tutar. Detaylı döküm. Bu kısımda şu bilgiler bulunur: Konuşma detayları. SMS detayları. İnternet kullanımı. Roaming ve yurt dışı kullanımları. Ek paket veya servis ücretleri. Önceki faturalar. Ayrıca, fatura detaylarını incelemek için Turkcell'in "Hesabım" uygulaması veya web sitesi, SMS ile "DETAY" yazıp 5522'ye gönderme veya müşteri hizmetleri (444 0 532) aranarak da bilgi alınabilir.

    Ek paket ne zaman aktif olur?

    Ek paket, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra hemen aktif olur.

    Digiturk ek paket ücreti neden yansır?

    Digiturk'te ek paket ücreti, kullanıcıların satın aldığı ve izlediği "izle-öde" programları için yansır. Ayrıca, Box Office'ten ek olarak satın alınan filmler de dönemsel nitelikli sabit ücretlere dahil olmayıp, ek ücret olarak faturaya yansır.

    Ek paket satın alma kaç gün geçerli?

    Ek paketlerin geçerlilik süresi, türüne göre değişiklik göstermektedir: Tekrarlayan ek paketler: Satın alındığı tarihten ilgili ay sonuna kadar geçerlidir. Tek seferlik ek paketler: Satın alındığı tarihten itibaren ilgili ay sonuna kadar geçerlidir. Bazı ek paketlerin geçerlilik süresi ise şu şekildedir: Haftalık ek paketler: Aktivasyondan itibaren 7 gün geçerlidir. Hediye ek 5 GB internet (Turkcell Platinum Black): 7 gün geçerlidir. Ek paketlerin geçerlilik süresi ve koşulları, operatörlere ve paketlere göre değişiklik gösterebilir.

    Ek paketler faturaya yansır mı?

    Ek paketler, satın alındığı tarihten ilgili ay sonuna kadar geçerlidir ve ek paket ücretleri, ilgili ayın sonundaki faturaya yansıtılır. Ancak, her ek paketin fatura yansıması durumu aynı olmayabilir; almak istenen ek paketin detayları incelenmelidir. Ayrıca, Vodafone gibi bazı operatörlerde ek paketler, faturada "Aylık İletişim Ücretleri" altında "Ek Paketler" olarak görüntülenir.