Buradasın
E-ofis neden şikayet edildi?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-ofis, kullanıcılar tarafından çeşitli nedenlerle şikayet edilmiştir:
- Sözleşme ve iptal sorunları 12. Kullanıcılar, sözleşme fesih işlemlerinin zor olduğunu ve habersiz sözleşme yenilemeleri yapıldığını belirtmektedir 12.
- Fiyat artışları 12. Sözleşme yenileme dönemlerinde beklenmedik ve yüksek fiyat artışları uygulandığı ifade edilmektedir 12.
- İletişim eksiklikleri 14. Yöneticilere ve yetkili kişilere ulaşmada zorluklar yaşandığı bildirilmektedir 14.
- Altyapı ve hizmet sorunları 3. Sistemin yavaş çalışması, kullanıcı dostu olmayan arayüz ve yetersiz teknik destek gibi problemler şikayet edilmektedir 3.
- Adres değişikliği ve kapanış işlemleri 1. Adres değişikliği için yeterli süre önceden haber verilmesi gerekirken, bu konuda ek ücretler talep edildiği ve kapanış işlemlerinde belgelerin yetersiz bulunduğu söylenmektedir 1.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: