• Buradasın

    E-Görüş neden hata veriyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-Görüş uygulamasının hata vermesinin birkaç olası nedeni:
    • Sunucu yoğunluğu ve sistem hataları 14. Özellikle yoğun saatlerde, aşırı yüklenme nedeniyle sunucular hizmet veremeyebilir 14.
    • İnternet bağlantısı sorunları 14. Kararsız veya yavaş internet bağlantıları, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir 14.
    • Tarayıcı ve uygulama uyumsuzluğu 14. Güncel olmayan tarayıcılar veya mobil uygulama sürümleri, platformla uyumsuzluk sorunlarına yol açabilir 14.
    • Önbellek ve çerez sorunları 4. Tarayıcıda biriken eski veriler, uygulamanın doğru şekilde yüklenmesini engelleyebilir 4.
    Bu tür sorunlarla karşılaşıldığında, resmi kaynaklardan güncel bilgileri kontrol etmek, internet bağlantısını ve tarayıcı ayarlarını gözden geçirmek, uygulamayı güncellemek veya destek ekibiyle iletişime geçmek önerilir 14.
    5 kaynaktan alınan bilgiyle göre:

    Konuyla ilgili materyaller

    E görüş e0002 hatası nasıl düzeltilir?

    E-Görüş uygulamasında alınan E0002 hatasını düzeltmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: Telefon numarasının UYAP'a kaydedilmesi: E-Görüş için bildirilen telefon numarası, UYAP sistemine kaydedilmemişse, cezaevi yönetimine dilekçe ile başvuru yapılarak kayıt yaptırılmalıdır. Cihaz değişikliği bildirimi: Eğer farklı bir cihazla görüşme yapılmaya çalışılıyorsa, yeni cihazın IMEI numarası da belirtilerek cezaevine dilekçe ile bildirilmelidir. E-Görüş uygulamasını silip yüklemek, hatayı çözmek yerine uygulamanın bloke olmasına yol açabilir; bu durumda blokeyi kaldırmak için dilekçe vermek gerekir. Daha fazla bilgi için e-Görüş müşteri hizmetleri telefon numarası aranabilir.

    E görüş nasıl yapılır?

    E-Görüş yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Mobil cihaza "e-Görüş" uygulaması indirilir. - iOS için: apps.apple.com/tr/app/e-görüş/id1548485824. - Android için: play.google.com/store/apps/details?id=com.tt.egorus. - Huawei için: appgallery.huawei.com/app/C105546837. 2. Uygulama açıldıktan sonra "Kamera, Mikrofon, Bildirim" erişim izinlerine "Tamam / İzin Ver" butonuna tıklanarak onay verilir. 3. KVKK metni onaylanır. 4. UYAP sistemine kayıtlı telefon numarası ile uygulamaya kayıt olunur. 5. Cihaz kayıt işlemi tamamlandıktan sonra, hükümlü yakını ile görüntülü görüşme yapılabilir. Görüntülü görüşme için gerekli koşullar: Mobil cihazın arama sırasında Wi-Fi'ye bağlı veya mobil verisinin açık olması gerekir. Mobil cihaz işletim sisteminin sürümünün Android için 7.0, iOS için 12.0 ve üzeri olması gerekir. Kullanıcının uygulamada kamera, mikrofon ve bildirim izinlerini onaylamış olması gerekir. Cihazda rahatsız etme modunun kapalı olması gerekir.