Buradasın
E-Devlet'ten indirilen belgeler neden açılmıyor ne yapmalıyım?
Yazeka
Arama sonuçlarına göre oluşturuldu
E-Devlet'ten indirilen belgelerin açılmama sorunu için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
- İnternet Bağlantısını Kontrol Edin: İnternet bağlantınızın olduğundan emin olun 1.
- Tarayıcıyı Güncelleyin: Kullandığınız tarayıcının güncel olduğundan emin olun 1.
- PDF Görüntüleyici Programını Güncelleyin: PDF belgelerini açmak için kullandığınız programın güncel sürümünü kullanın 1.
- Belgeyi Farklı Bir Tarayıcıda Açmayı Deneyin: Belgeyi başka bir tarayıcıda veya PDF görüntüleyici programında açmayı deneyin 1.
- Belgeyi İndirip Bilgisayarınıza Kaydedin: Belge hala açılmıyorsa, indirip bilgisayarınıza kaydedin ve orada açmayı deneyin 1.
- E-Devlet Destek Hattıyla İletişime Geçin: Sorun devam ederse, E-Devlet destek hattıyla iletişime geçerek yardım isteyin 1.
Ayrıca, belgenin e-Devlet'te görünmeme sorunu da yaşanabilir; bu durumda belgenin sisteme geç yüklenmiş olması veya eksik veri girişi gibi nedenler göz önünde bulundurulmalıdır 2.
5 kaynaktan alınan bilgiyle göre: