• Buradasın

    E-devlet onay kodu neden başka telefona gidiyor?

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    E-devlet onay kodunun başka bir telefona gitmesinin birkaç nedeni olabilir:
    • Çift faktörlü doğrulama: E-devlet hesabınızda çift faktörlü doğrulama etkinse, giriş yaparken mobil e-devlet uygulamasına onay bildirimi gelir 2. Eğer bu uygulamayı kullanan telefon artık kullanılmıyorsa, hesaba giriş yapılamaz 2.
    • Numara güncellemesi: Doğrulama kodu, kimlikle doğrulanmış cep telefonu numarasına gönderilir 35. Bu numaranın güncel olup olmadığı kontrol edilmelidir 35.
    • Operatör veya şebeke sorunları: SMS'lerin ulaşmaması durumunda operatörle iletişime geçilerek SMS ayarları kontrol ettirilmelidir 35.
    • Engelleyici programlar: Telefonda SMS almayı engelleyici programlar olup olmadığı kontrol edilmelidir 35.
    Bu adımlar sorunu çözmezse, e-devlet destek merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir 2.

    Konuyla ilgili materyaller

    E-Devlet'e giriş yaparken neden iki aşamalı doğrulama çıkıyor?

    E-Devlet'e giriş yaparken iki aşamalı doğrulamanın çıkmasının sebebi, hesabınızı daha güvenli bir şekilde kullanmanızı sağlamak için tasarlanmış olmasıdır. İki aşamalı giriş, e-Devlet şifresine ek bir güvenlik katmanı olarak çalışır. İki aşamalı giriş özelliğini aktif hale getirebilmek için, öncelikle e-Devlet Kapısı hesabınıza tanımlı, kimlikle doğrulanmış bir telefon numaranızın olması gerekir. İki aşamalı giriş, 1 Ocak 2024 itibariyle yürürlüğe giren yasayla birlikte turizm konutu başvurusu yapmak için de zorunlu hale gelmiştir.

    E-devlet doğrulama başka hesapta kullanılır mı?

    E-Devlet doğrulama kodu başka bir hesapta kullanılamaz, çünkü bu kod kişiye özeldir ve hesap güvenliğini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.

    E-Devlet'te cep telefonu doğrulama nasıl yapılır?

    E-Devlet'te cep telefonu doğrulaması yapmak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: NFC Teknolojisi ile Doğrulama. e-İmza, Mobil İmza ve T.C. Kimlik Kartı ile Doğrulama. PTT'den Doğrulama. Ayrıca, e-Devlet Kapısı mobil uygulaması üzerinden de doğrulama yapılabilir. Kimlikle doğrulanmış telefon numarası, iki aşamalı giriş yöntemiyle e-Devlet Kapısı'na girişlerde kullanılır.

    e-Devlet şifre onayı nasıl yapılır?

    e-Devlet şifre onayı iki aşamalı giriş özelliği kullanılarak yapılabilir. İki aşamalı giriş onayı için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. Mobil uygulama veya web sayfası üzerinden. 2. e-Devlet Kapısı hesabınıza giriş yapın. İki aşamalı giriş özelliğini açabilmek için e-Devlet Kapısı hesabınıza tanımlı, kimlikle doğrulanmış bir telefon numaranızın olması gerekmektedir.

    E devlet doğrulama kodu nasıl değiştirilir?

    E-Devlet doğrulama kodunu değiştirmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir: 1. e-Devlet Kapısı'na giriş yapın. 2. Kullanıcı menüsündeki “Şifremi Değiştir” düğmesine tıklayın. 3. Mevcut şifrenizi ve yeni şifrenizi ilgili alanlara girin. 4. “Değiştir” düğmesine tıklayın. Doğrulama kodu değiştirme işlemi için mobil imza, elektronik imza veya çipli kimlik kartı da kullanılabilir. Ayrıca, e-Devlet Kapısı'nda iki aşamalı giriş ayarını açarak hesap güvenliğini artırmak mümkündür. Daha fazla bilgi ve destek için e-Devlet Çağrı Merkezi veya Hızlı Çözüm Merkezi ile iletişime geçilebilir.

    Doğrulama kodu gelmiyor ne yapmalıyım?

    Doğrulama kodu gelmiyorsa aşağıdaki adımlar izlenebilir: Telefon ayarlarını kontrol etme: SMS almayı engelleyici bir program veya şebeke sorunu olup olmadığını kontrol edin. Operatörle iletişime geçme: Hattın SMS ayarlarını kontrol ettirin. Depolama alanını temizleme: Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini temizleyin. Cihazı yeniden başlatma: Telefonu yeniden başlatarak arka plan servislerini yenileyin. Ağ ayarlarını sıfırlama: Mobil veri ve SMS iletiminde sorun varsa ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyin. Ülke kodu kontrolü: Numaranın başına ülke kodunun (+90 gibi) eklendiğinden emin olun. Bu adımlar sorunu çözmezse, ilgili hizmet sağlayıcısının destek hattıyla iletişime geçilmesi önerilir.

    Telefon kodu neden gelmiyor?

    Telefona doğrulama kodunun gelmemesinin birkaç olası nedeni vardır: 1. Yanlış Telefon Numarası Girişi: Telefon numarasını doğru girdiğinizden emin olun, ülke kodunu da doğru seçmelisiniz. 2. SMS Gecikmeleri veya Engellemeleri: Operatörünüzde yaşanan geçici sorunlar veya SMS engelleme ayarları doğrulama kodunun ulaşmasını geciktirebilir veya engelleyebilir. 3. WhatsApp Sunucu Sorunları: Nadiren de olsa WhatsApp sunucularında yaşanan bir aksaklık nedeniyle doğrulama kodları gönderilemeyebilir. 4. Telefonun Meşgul Olması: Arka planda çalışan çok fazla uygulama SMS alımını etkileyebilir. 5. Uçak Modu: Telefonunuzun uçak modunda olup olmadığını kontrol edin, bu moddayken SMS alamazsınız. 6. Uyumsuz Uygulama Sürümü: Çok eski bir WhatsApp sürümü kullanıyorsanız doğrulama kodu alımında sorun yaşayabilirsiniz. Bu sorunları çözmek için yukarıdaki adımları deneyebilir veya WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.